L'information des entrepreneurs » Marketing » Sur quelles bases choisir un logiciel d’emailling ?

Le logiciel de gestion de projet est un moyen très fiable pour mieux gérer et conduire un projet vers la réussite. Il vous permet d’assurer au plus vite n’importe quelle tâche, de collaborer facilement avec les membres de votre équipe et de mieux communiquer avec votre clientèle. Cependant, pour profiter des avantages que peut proposer cet outil, il faut donc trouver celui qui répondra parfaitement à vos attentes. Sur quelles bases choisir un logiciel d’emailling ? Retrouvez les critères de choix dans cet article !

Choisir en fonction des besoins

Sans doute, le logiciel de gestion de mail, aide à communiquer efficacement sur le projet et aussi avec les éventuels clients. Cependant, la communication pourrait être un fiasco si vous ne contentez que d’envoyer des promotions aléatoires. Il faudra donc suivre un plan donné pour réussir la communication. Pour ce faire, échangez de manière personnalisée et humanisée avec votre clientèle, en produisant un contenu bien ciblé pour véhiculer votre message. Les formes d’emails sont multiples et vous devez choisir votre logiciel d’emailling selon le type d’emails que vous voulez envoyer pour mieux gérer votre campagne de mailling :

  • Les emails transactionnels : peu utilisés, mais ils impressionnent plus les utilisateurs. On s’en sert pour envoyer un email de confirmation ou d’ouverture de compte.
  • Les newsletters : contrairement aux emails transactionnels, les newsletters sont les convoités, particulièrement par les entreprises. Généralement envoyés une fois par semaine ou par mois, ils peuvent être à titre incitatif ou informatif.
  • L’automation marketing : cette méthode permet d’envoyer des séquences de mails selon les actions des visiteurs. Par exemple, envoyer un email de relance à l’issue d’un panier abandonné.

Vous pouvez retrouver sur https://www.email-cci.fr/, des logiciels qui proposent ces différents types d’emails. 

Tenir compte des avis 

Prenez toujours en considération ce critère lors du choix de votre outil. La plupart des solutions emailling proposent toujours deux options : le taux d’ouverture moyen des emails envoyés à travers l’outil et le taux de délivrabilité. Votre logiciel de gestion de mail doit nécessairement mettre en avant ces deux paramètres.

En réalité, peu importe vos besoins, vous voudriez absolument que votre outil vous propose une solution où les messages parviennent aux destinataires sans une faute. Par ailleurs, en cas d’adresse non valide ou de mails ou messages transférés dans les spams de vos destinataires, le logiciel doit être en mesure de rectifier parfaitement ces erreurs.

logiciel de gestion de mail

Tester les logiciels avant de se décider

Tester et analyser toujours ce que l’on vous propose avant d’opérer un choix. Lorsque vous listez vos besoins ainsi que les propositions des plateformes, sélectionnez les offres d’outils potentiels et accordez-vous le temps de les tester. Par exemple, soumettez le logiciel d’emailling à vos collaborateurs pour un usage quotidien sur une durée restreinte. Au cours du test des outils, commencez par cibler le logiciel qui vous aidera à satisfaire les préoccupations ou besoins de la clientèle tout en vous reposant sur vos principes et valeurs.

Prioriser la segmentation

La segmentation est toujours primordiale dans la gestion d’un projet. Si votre outil vous propose des critères de segmentation, vous pouvez alors créer des listes de contacts en fonction du genre, de l’âge ou de la situation géographique des clients. En connexion avec votre CMS ou CRM et selon la solution emailling, vous pouvez aussi segmenter selon le comportement du client. Cette option permet de mieux maîtriser sa clientèle et d’envoyer des messages appropriés et personnalisés à votre cible.